Чому варто замовити digital-маркетинг саме на thekasta.com
Якщо ви коли-небудь шукали агентство, яке не просто “веде рекламу”, а реально думає про ваш бізнес, - то знаєте, що це не так просто. На thekasta.com я знайшла саме такий підхід - без зайвого пафосу, але з глибоким розумінням, як працює сучасний digital. Ми поговорили з Аллою Бевзою, стратегом з маркетингу агенції The Kasta, про те, чому бізнесам варто довірити свої онлайн-продажі саме їм і як не витратити бюджет “в нікуди”.
Про те, що відрізняє The Kasta від інших
Редакція: Алло, зараз маркетингових агенцій стільки, що очі розбігаються. У чому ж фішка The Kasta?
Алла Бевза: Це правда, але конкуренція це нормально.
Буває, агентства пропонують шаблонні рішення. Ми ж працюємо інакше. Починаємо не з реклами, а з бізнесу клієнта. Аналізуємо, що саме заважає продажам: неправильна структура сайту, відсутність воронки, неактульні моделі одягу, чи, може, бренд не має “обличчя”. І тільки потім вибудовуємо стратегію. Це як діагностика перед лікуванням - без неї просто ніяк.
Про типові помилки бізнесів
Журналіст: Які помилки ви найчастіше бачите у клієнтів, які тільки приходять у The Kasta?
Алла: О, список можна скласти довгий (сміється). Найчастіше - запускають рекламу, є запити, але продажів немає. А потім виявляється, що просто не вказували ціну.
Ще буває: «Ми запускали рекламу, але не бачили ефективності». Найчастіше причина - неправильні цілі кампанії та відсутність аналітики.
Або: «Ми запускали рекламу на 5 днів, заявки з’явилися, але не окупилось». Реклама - це не експеримент на тиждень. Це стратегічна робота і тестування різних воронок залучення.
Про підхід до стратегії
Редакція: Як ви будуєте стратегію digital-маркетингу?
Алла: У нас є чітка логіка: спочатку аудиторія, потім позиціонування, далі канали. Не існує єдиного «чарівного» маркетингового каналу, який вирішить УСІ завдання бізнесу. Тому ми комбінуємо контент-маркетинг, таргетовану рекламу в соцмережах та контекст в Google для вирішення конкретних задач кожного окремого клієнта.
Не можна просто «долити бюджет на Інсту» і чекати дива. Якщо сайт не зручний, під дописами немає цін, а директ менеджер відповідає через 3 години - треба спершу виправити це.
Про реальні кейси і результат
Журналіст: Можете навести приклад, коли ваш підхід реально змінив ситуацію?
Алла: Було багато таких історій, але згадаю одну. Клієнт продавав спортивні костюми розмірів S–XL. Через високу конкуренцію та ціну вище середньої продажі були мінімальними, інвестиції не окупались.
Звернулись до нас. Ми зробили нову сезонну зйомку, налаштували аналітику і запустили кампанії під різні сегменти клієнтів. Дані показали, що на їх продукцію є підвищений попит серед чоловіків «великих розмірів». Розширили розмірну таблицю до 12XL, сконцентрувались на чоловічій аудиторії. Результат - ROAS 13,17 і 400 замовлень на місяць. Та головне - бізнес нарешті зрозумів, хто його справжній клієнт.
Про довіру і людяність у співпраці
Редакція: А що для вас головне у співпраці з клієнтами?
Алла: Довіра. Без неї - ніяк. Ми не обіцяємо “чудес за тиждень”, але гарантуємо чесність. Якщо щось не працює - кажемо прямо. І знаєте, люди це цінують. Бо коли маркетолог говорить простою мовою, а не “зашифрованими” термінами, тоді з’являється справжнє партнерство.
Поради для бізнесів, які шукають digital-агенцію
Редакція: Що б ви порадили тим, хто зараз у пошуку агентства?
Алла: Почніть із питань, а не цін. Спитайте у команди, як вони підходять до аналітики, як працюють із контентом, чи є у них досвід у вашій ніші. Якщо чуєте “запустимо рекламу і все буде добре” - тікайте. У хорошому digital-маркетингу немає магії, є лише системність і людський підхід.
Про головну місію The Kasta
Журналіст: І нарешті - що для вас є головною місією The Kasta?
Алла: Мабуть, відчуття, що ми реально змінюємо бізнеси. Коли бачиш, як клієнт із “ну ми пробували” доходить до “ми ростемо”, - це драйв. У нас команда, яка живе цією справою. І мені здається, саме це і відчувають ті, хто обирає нас.
