Відгук про інтернет-магазин електроніки MTA: чесний огляд
Коли заходить мова про магазини техніки, в голові спливають ті самі стандарти - похмурий персонал, обмежений вибір і непробивний сервіс. Але ось MTA - це зовсім інша історія. Магазин, який народився в Чернівцях, виріс у потужну мережу по всій Україні та вже давно перетворився на щось більше, ніж просто крамницю для продажу гаджетів. Це просто-таки феномен, гідний окремої розповіді.
Заснування і зростання MTA: від ідеї до мережі
MTA стартувала 2001 року, і відтоді тримає планку, постійно підвищуючи рівень. За кілька десятиліть бренд, що почався в затишному містечку на заході України, розрісся всією країною і зібрав на своїх полицях понад 250 тисяч товарів. Хочеш ноутбук? Будь ласка. Потрібен тостер? Без проблем. Та хоч музичні інструменти бери - вибір тут ширший, ніж степи під Одесою.
Сьогодні MTA - це понад 3000 товарних категорій і близько 700 брендів. І якщо вам здасться, що цього недостатньо, ви явно з тих, хто вимагає шубу на південний пляж.
Чому MTA люблять (і повертаються)?
Можна довго розмірковувати про круті пропозиції або привабливі знижки, але у MTA є одна головна перевага - сервіс. Так-так, той самий сервіс, який у більшості магазинів десь на рівні плінтуса. У MTA ж усе інакше.
Топові плюшки для клієнтів:
- Кешбек до 20%. Хочете, щоб вам ще й гроші повертали за витрачене? Будь ласка, тільки купуйте!
- Розстрочка без відсотків. У світі, де банки намагаються здерти три шкури за будь-який кредит, така опція виглядає як ковток свіжого повітря.
- Гнучкі способи доставки. Особисто я обожнюю опцію самовивозу, тому що можу зайти, подивитися товар наживо і, якщо щось не так, тут же повернути. А кур'єрська доставка спрацьовує настільки швидко, що іноді здається, ніби в них там телепорт із фантастичних фільмів.
Особистий досвід: від дрібниці до Apple
Знаєте, є такі магазини, де ти купуєш щось дріб'язкове - зарядний кабель, чохол для телефону - і все начебто нормально, але особливого захоплення немає. З MTA у мене все почалося саме з таких дрібних покупок, але потім я ризикнув взяти щось серйозніше - Magic Trackpad. І тут почалося.
Перший трекпад виявився із заводським браком. Звучить як початок головного болю? В інших магазинах так, але не в MTA. Я повернув товар, і мені без зайвих питань поміняли його на новий. Ось чесно, такий рівень сервісу в Україні - рідкість, а вже тим паче, якщо йдеться про «сірі» товари.
Відтоді я, як і багато хто, дотримуюся такого принципу: основні гаджети беру в преміальних мережах, а ось аксесуари, кабелі та інші «смаколики» сміливо купую в таких як MTA, Avic та Техноїжак. І знаєте що? Ще жодного разу не пошкодував.
Техніка в MTA, ціни та гарантія
MTA - це той випадок, коли магазин пропонує товари за цілком адекватними цінами, причому навіть на продукцію Apple, яка в інших місцях коштує космічних грошей. Але головне - вони дають гарантію на все, що продають, включно з товарами, які потрапили в країну «в обхід офіційних каналів». І все це працює як годинник.
Повернення? Без проблем. Заміна? Будь ласка. Гроші? Беріть назад, якщо щось не влаштовує.
Чим MTA виділяється на тлі конкурентів?
Є така тенденція в українських магазинів - потихеньку починати з місцевих міст і намагатися вийти на загальнонаціональний рівень, але половина з них здувається на півдорозі. А MTA впоралися. Вони відкривають шоуруми навіть у таких містах, як Київ, що додає ваги їхній репутації. Начебто дрібниця, але саме такі кроки показують, що компанія дійсно думає про клієнта.
Підсумок: чи потрібно зазирнути в MTA?
Якщо ви шукаєте не просто магазин, а місце, де можна купити техніку без страху потрапити на розлучення, вам сюди. Тут можна вибирати між товарами на будь-який смак і колір, з гарантією і якісним сервісом. А якщо вам потрібен привід зазирнути - зайдіть хоча б заради інтересу. Можливо, як і я колись, почнете з дрібниці, а потім не помітите, як станете постійним клієнтом.
У світі, де часто за хорошим товаром ховається поганий сервіс, MTA - це щось на кшталт гарячої кави холодного зимового ранку: приємно, якісно і хочеться повторити.
